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La soluzione applicativa CRM (Customer Relationship Management) di ProgetPlus si basa su una metodologia dedicata alla gestione evoluta, grazie a piattaforme hi-tech, del rapporto tra impresa e cliente.
L'impresa, grazie alla soluzione di CRM sviluppata dalla ProgetPLus, crea e accresce la propria "conoscenza", ha l'opportunità di "intervenire" in forma proattiva, migliorando la qualità del rapporto con i clienti e "agendo" ad hoc, è in grado di anticipare la domanda e di offrire quei prodotti e servizi di cui i consumatori "avvertono" la necessità e che aumentano il fatturato e puntano ad una maggiore fidelizzazione.
La tecnologia ProgetPlus è composta da: Offering, Relationship Marketing e Vendita in un contesto multicanale, multicurrency, multilingua e multibanca [...]
L'applicazione di automazione della forza vendita di ProgetPlus offre un'immediata remuneratività
alla vostra azienda, aumentando i ricavi e riducendo i costi operativi, grazie ad un'accurata previsione dei ricavi;alla registrazione di ogni cliente potenziale; all'attenzione per ogni trattativa nelle opportunità in corso; all'individuazione di problematiche di vendita e delle loro cause; al controllo delle metriche chiave di vendita che determinano il successo dell'organizzazione, come le opportunità di vendita in corso, le previsioni e le prestazioni rispetto ai concorrenti, mediante l'accesso immediato a rapporti standard e personalizzati.
La soluzione sfa (automazione forza vendita) proposta dalla ProgetPlus permette alle imprese di gestire il ciclo di vita dell'offerta con le seguenti funzionalità:
- catalogo ;
- configuratore di prodotto ;
- gestione documentazione tecnica ;
- gestione ordini e offerte;
- gestione listini e scale sconti;
- promozioni e offerte speciali.
Le aziende possono ottenere prestazioni ottimali mettendo i propri team di vendita nelle condizioni di rispondere in modo rapido e convincente ai clienti attraverso diversi canali [...]
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